普段は自転車の出張修理をメインでさせていただいているのですが、実は新しい自転車の取扱いもしてるんです！😊

今回は私ごとではありますが、次男くんの自転車を納車。😊

自転車の注文販売って店頭に並ぶ自転車店と比べると現車を見れなかったり、自転車のサイズ感を見て購入したい方にとっては劣る部分がありますよね😅

ただ、店頭で自転車を見たとしても自転車の特徴やこれから乗るお客様がどのようにご使用されるかという事も理解してアドバイスしてもらう事が結構重要で、お店に行ったとしてもアドバイスがなければ購入をためらう事もあるかと思います。🤔

そこで、今回は当店での注目販売でよくしてる事を順番にご紹介させていただきます😊

①お客様から自転車の検討依頼

よく修理依頼から自転車を検討されて新車購入になる事があるのですが、まずはお客様からご連絡いただきお客様のもとへお伺いします。

自転車をどのように使われているか、どんな自転車に乗りたいかをヒアリングしていきます。😊

そして、サイズのご紹介、自転車の特徴を説明しながら自転車を決めていきます。

②自転車が決まったら注文〜組立まで

自転車を決めたら注文。🚲

自転車が当店に入る時はもちろん梱包された状態で入ってきます。

部品も完全には組み立てられてない状態で入荷するので、まさに新車状態。✨

その後、当店にて組み立てをしていきます。😊

各部品を組み付けていき

もちろん調整、点検もしていきます。😊

そして、自転車をお渡しできる準備が整い次第、お客様へ完了のご連絡。😊

③お客様のもとへお伺いし自転車のお引き渡し

お渡しできる日をお客様にお伺いし、ご自宅までお待ちしてお引き渡しをします。

その際、自転車の使い方やメンテナンスなどのご説明をさせていただきお引き渡しをさせていただいてます😊

この注文販売のメリットは

①誰にも試乗などされてない自転車、まさに新車状態でお渡しができる。

②自転車の選定からお引き渡し時の説明までしっかりご対応ができる。

※私が店舗で店長をしていた時の話ですが、自転車の修理や新車の準備をしながら数組のお客様を同時に対応しなければいけないことが多々ありました。

そこで、当店は元々出張形式なので、同時進行でお客様のご対応をしたりする事が少なく、お客様の自転車を一緒に選ばさせていただける時間がしっかり作れることで自転車を選ぶポイントなどお伝えすることができます。😊

③お客様が自転車購入で店舗に行き来するなどの手間が結構省ける。

1.自転車購入の際、自転車選びのために店舗に行く。

2.自転車が決まって引き渡しの際、大体はお客様が店舗に自転車を取りに行く。

その他、書類の作成やオプションなどの説明と結構色々購入時に案内がある事ってありますよね。💦

当店の場合、自転車選びからお引き渡しまで基本的に当店がお客様のもとへ伺い、自転車を決めてお引き渡しもお客様のもとまで持っていくので、実はお客様の手間も少し省けてたりする事があります。😊

お仕事などで忙しくお過ごしの方も少しの隙間で自転車を選んだり検討したいですよね😊

もちろん自転車の検討、相談をしたから絶対購入してというわけでもありません！

お客様の自転車選びの選択肢の一つとしていただくのが1番大事😊

そんな感じで新車選びのお手伝いをさせていただいてます！

もしこの記事で少しでも当店の事を知っていただけたら嬉しいです♪☺️

もしよければ、当店に一度ご相談してみてくださいね♪