ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

本ウェブecサイト(以下、「当ecショップ」)は、一部地域を除き全国一律 800円(税別)となります。ただし、北海道・沖縄のみ 1,000 円(税別)となります。
なお、商品を合計10,000円以上お買い上げいただきますと、送料が無料となります。

<配送方法について>

配送方法は当ecショップ指定の方法とし、原則としてお客様にお選び頂くことは出来ません。
時間帯のご指定や日付指定も原則として承っておりません。

<配送日数について>
ご注文確認から配送完了後、通常2〜3日で到着いたします。(離島などの場合、3〜4日程度かかる場合もございます。)
在庫がない場合、メーカーから取り寄せになりますので、当ecショップに商品到着にかかる期間含めて通常発送にかかる期間となります。

なお、自然災害や大規模なイベント等が開催される地域においては、その限りではございません。予めご了承ください。

キャンセル・返品ついて

<キャンセルポリシー>
誤納品・商品不具合の場合でも下記の商品につきましては、ご対応を行うことができませんので、ご確認をお願いいたします。
商品到着後7日を過ぎた商品。
事前にご連絡がなく、お客様にてご使用された商品(加工含む)。
事前にご連絡がなく、お客様にて不具合を修繕された商品。
商品のタグ、ラベル、商品ケースなどの備品が破損、揃っていない商品。

<お客様都合による返品・交換>
当ecショップではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
発送後にお客様事由(保管期間切れ・受取拒否など)にて商品が返送された場合には、発送及び返送にかかる費用をそれぞれ実費にてご請求いたします。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

<商品などの不具合による返金>
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもの、かつ<キャンセルポリシー>に該当しない商品のみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担

<配送中の破損等について>

梱包の際は、外箱にへこみやキズが付かないよう十分に配慮のうえ、出荷準備をいたしております。

しかし、配送業者に引き渡し後、輸送中に何らかのトラブルや、配送業者の責任による損傷などが発生する可能性はございます。
本体のご使用にあたって支障のない範囲の外箱のへこみやキズ等は、ご容赦頂けますようお願い申し上げます。